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4 expressions à ne jamais utiliser en milieu professionnel

Vous avez sûrement déjà dû constater que les mots que vous utilisez pour communiquer ont le pouvoir d'engager une conversation tantôt plaisante, tantôt conflictuelle.

Sur votre lieu de travail vous communiquez en permanence. Avec des collègues, avec des clients, avec des fournisseurs. Et surtout avec des managers plus gradés que vous.

Vous tenez à ce qu'ils aient une bonne image de vous, car vous avez sûrement des ambitions d'évolution professionnelle.

Le problème c'est que sans vous en rendre compte, vous allez de façon tout à fait anodine communiquer avec votre entourage en utilisant des mots et des expressions qui vont diffuser un message à l'opposé de ce que vous voudriez faire passer.

Sans filtre, les mots que vous employez vont être le reflet de ce qui se passe dans votre esprit.

Face à une situation nouvelle ou inattendue, votre cerveau est bouillonnant. Il se sent en danger. Il est perplexe. Il doute. Il a un apriori négatif vis à vis d'une circonstance ou de son messager, votre interlocuteur.

En tant qu'être humain doté d'une conscience, vous devez intégrer les signaux envoyés pas votre cerveau, et vous devez y apposer un filtre afin d'avoir un échange social agréable, positif et constructif avec votre interlocuteur.

Dans cet article je vais vous donner des pistes de réflexion pour que vous puissiez savoir si vous êtes qualifié ou non pour créer une entreprise, et pour déterminer si le business modèle que vous souhaitez mettre en place est viable ou non, et surtout, s'il est en adéquation avec vos aspirations de vie personnelle.

C'est une qualité que l'on appelle l'intelligence émotionnelle. C'est une compétence clé pour réussir sa carrière professionnelle.

Nous allons voir dans cet article 4 expressions que vous devriez bloquer avant même qu'elles sortent de votre bouche en milieu professionnel.

Pourquoi il est important de bien communiquer au travail

Lorsqu'il s'agit de communiquer en milieu professionnel, vous devez tel un diplomate peser chaque mot. Une expression mal choisie peut donner l'impression à votre hiérarchie que vous n'avez pas le bon état d'esprit, que vous êtes réticent à collaborer. Cela peut avoir un impact terrible sur votre avancée de carrière.

Les cerveaux des directeurs sont souvent câblés de façon très binaire: noir ou blanc.

Ce collaborateur fait avancer les choses ou bien il est source de blocage.

Cet employé est capable d'avoir une progression de carrière, ou bien il n'a pas le potentiel pour évoluer.

Que ce soit à l'oral ou à l'écrit, vous devez apprendre à contrôler vos mots, sinon vous allez vous retrouver classé dans la mauvaise catégorie.

Mais au-delà de votre progression professionnelle, bien communiquer avec les autres c'est se créer un environnement de travail agréable, où vos mots ne créent pas de tensions, où votre attitude est perçue positivement par ceux qui vous entourent.

C'est moins de conflits, moins de stress, plus d'efficacité, un plus grand niveau de bonheur, et une meilleure performance au travail. Et cela vaut de l'or.

Voyons maintenant les 4 expressions à ne jamais utiliser en milieu professionnel.

1 - C'est impossible

Le monde dans lequel nous vivons est si vaste, riche, complexe et en perpétuelle évolution, que dans de nombreux cas vous ne pourrez pas être sûr à 100% de cette affirmation. Et même si quelque chose est de toute évidence impossible, mieux vaut ne pas le dire si abruptement.

2 - Je n'ai pas le temps

Quelle terrible affirmation qui insinue que vous ne souhaitez pas collaborer.

Du temps vous pouvez toujours en trouver. En disant je n'ai pas le temps, votre interlocuteur comprend que vous ne voulez pas l'aider, ce qui est particulièrement négatif.

Dites-plutôt quelque chose du genre: je pourrais me pencher sur le sujet à la fin de la semaine.

3 - J'ai peur, je crains que...

Vous projetez vos sentiments à une situation professionnelle, ce qui n'est pas approprié. En entreprise, vous devez évoquer des risques. Avec cette hypothèse, dans ce scénario, Il y a un risque élevé que…

4 - J'ai un problème

Initiez une conversation à cause d'un problème, et vous risquez d'irriter vos interlocuteurs. Il y a des mots comme problème, erreur, souci, anomalie, incident qui résonnent de manière très négative.

Evitez de les employer. A titre personnel j'utilise plutôt le terme anglais challenge qui est beaucoup moins connoté négativement

Le plus précieux conseil à retenir

Il y a une infinité d'autres expressions qu'il vaudrait mieux que vous évitiez d'utiliser en milieu professionnel.

Retenez qu'à chaque fois que vous utilisez un mot ou adjectif à connotation négative, ou bien que vous utilisez la négation dans votre phrase, vous augmentez la probabilité que dans l'esprit de votre interlocuteur des voyants rouges de danger s'allument. Et vous risquez alors que votre échange verbal ou écrit s'anime de tensions

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