La création de valeur : les fondamentaux
Cet article traite de la création de valeur au niveau individuel. Il explique en quoi la création de valeur par le salarié, l'entrepreneur ou le citoyen est essentiel pour atteindre le succès.
La chose la plus importante pour réussir
Il n'y a qu'une seule chose qu’il faut comprendre pour réussir, sa carrière professionnelle, sa vie sociale, sa vie affective. Une chose et une seule qui peut t’amener sur la voie du succès.
Une chose que tous ceux qui sont devenus riches ont appliqué dans leur vie de manière consciente ou inconsciente. Et quand je dis riche c’est riche en argent, riche en amour, riche en gratitude reçue. Et cette chose la majorité ne l'intègre pas suffisamment dans sa vie, et c'est pour ça que la majorité ne progresse pas tandis qu'une une minorité s'enrichit sur leur dos
Cette chose c'est la création de valeur.
Pourquoi il faut apprendre à créer de la valeur
Si tu ne crées pas de valeur dans ta vie, pour les personnes qui t’entourent, pour l’organisation qui t'emploie, pour la société dans laquelle tu vis, ou pour tes clients, alors tu ne vas pas avoir grand chose à échanger dans notre monde capitaliste.
La création de valeur doit être ta priorité numéro 1 et tu dois te préparer à en créer tout au long de ta vie active. Il faut que tu apprennes à créer de la valeur de manière répétée et continue dans le temps. Cette notion d'endurance est importante. Si tu cherches des solutions court terme qui ont pour fondement la tromperie, la chance, des agissements illégaux ou moralement douteux, alors tu vas peut-être avoir des résultats rapides, mais ils ne seront pas reproductibles sur le long terme. Et tu vas vivre dans l'insécurité de perdre à tout moment ce que tu as gagné.
La notion de solde positif de création de valeur
La notion de solde positif de création de valeur est aussi très importante: tu dois créer plus de valeur que tu n'en consommes, et tu dois créer plus de valeur que tu n'en reçois.
Tu le sais comme moi, il y a plein de gens qui ne cherchent qu’à tirer profit du système, à faire valoir leurs droits et à se dédouanant de leurs devoirs vis-à-vis de la société. Je parle de ceux qui poussent le système jusqu'à ses limites, ceux qui cherchent les failles pour s'engouffrer dedans. Des profiteurs.
Et je mets dans le même sac aussi bien le fainéant qui vit de manière calculée des aides sociales que la multinationale qui magouille pour ne pas payer ses impôts dans le pays où elle fait des profits alors qu'elle utilise les routes, les infrastructures payées par la collectivité, qu'elle bénéficie d’un état de droit sécurisant pour faire des affaires.
Toutes ces personnes là ont un solde négatif: elles consomment plus de valeur qu’elles n’en créent
Très souvent leur situation confortable n'est pas lié au fruit de leur travail, mais à celui de leurs ancêtres partis de rien qui ont créé tellement de valeur que plusieurs générations vont en bénéficier. Mais tous ces gens pour la société ce sont des parasites, toi il ne faut surtout pas que tu les voies comme un modèle de réussite, ni que tu les combattes. Tu dois t'éloigner d'eux et les ignorer, car ta priorité à toi, c'est de créer de la valeur. Et on ne créée pas de valeur en s'opposant.
Quel est l'intérêt de créer de la valeur
Crée de la valeur dans ton travail et tu seras récompensé par une augmentation, un bonus ou une promotion, ou des bénéfices si c'est toi le patron.
Crée de la valeur pour tes proches et tu recevras de l'amour.
Créer de la valeur pour la société dans laquelle tu vis et tu t'accompliras en tant qu'individu
Qu'est ce que la valeur
Pour pouvoir créer de la valeur il faut comprendre ce qu’est la valeur.
La valeur c’est la somme d’argent, ou la quantité de gratitude, que les individus vont mettre en jeu
à l’occasion d’un échange.
Et pour bien comprendre la valeur il faut la séparer du coût de production, du prix d'achat ou du temps passé à la créer.
- création de valeur avec l'offre et la demande: si tu es agriculteur et que tu cultives des pommes, tu as des coûts en engrais, en main d’œuvre, mais quand tu vas vendre tes pommes sur le marché, tu vas les vendre au prix du marché, défini par l’offre et la demande, peut-être moins cher que ton coût pour les produire. Et si tu refuses cet échange, tes pommes personne va te les acheter, elles vont pourrir et ne vaudront plus rien.
- la création de valeur varie selon la perception: si tu deviens riche et que tu décides d’offrir une Ferrari à ta mère, le cadeau va te coûter énormément d’argent, mais pour ta mère qui a trouvé le bonheur dans une vie simple et frugale, cette voiture de sport aura très peu de valeur.
- la création de valeur est liée à l'expérience de celui qui la consomme: si c’est la Saint Valentin, tu vas dépenser des centaines d’euros pour un magnifique cadeau, qui aura peu de valeur pour ton conjoint, si tu n’es pas avec lui ou elle pour la soirée. Alors que si tu avais dépensé 10 euros au supermarché et préparé un repas personnalisé avec une jolie mise en scène, ça a aurait eu beaucoup plus de valeur à ses yeux.
- La valeur dépend du contexte: je me suis retrouvé sur une île tropicale en alerte cyclonique, j’ai vu les rayons des supermarchés se vider en quelques heures, j’ai vu des gens faire la queue longtemps pour acheter un pack de 6 bouteilles d’eau, et je peux t’assurer qu’avec le danger approchant, dans la tête des gens, la valeur monétaire d’une bouteille d’eau, d’une boîte de conserve ou d’une lampe torche atteignait des sommets. Et le lendemain, quand le typhon a soudainement changé de direction pour aller ravager une autre île, tous les packs d’eau stockés dans mon appartement n'avaient plus aucune valeur (ils m’embêtaient plus qu'autre chose à prendre autant de place!).
- La valeur peut aussi être l'écart entre une attente et le réalisé
Le salarié et la création de valeur en entreprise
Quand tu travailles pour ton entreprise 40 heures par semaine en faisant juste bien ton travail, tu crées une certaine valeur, comme monsieur et madame tout le monde, et tu es payé en retour à un taux horaire, journalier ou mensuel fixé par avance.
Mais pour l’entreprise qui t’emploie, pour elle tu n’es pas un individu qui crée de la valeur, tu es avant tout et surtout une ligne de coût pour l’entreprise. Car la valeur ce n’est pas toi qui la crée, c’est ton entreprise qui la crée: elle achète ton travail à un taux horaire prédéterminé pour créer un produit, qu’elle revend sur le marché, à l’issu d’un processus complexe de création de valeur.
Dans la majorité des cas c'est ce process qui crée de la valeur. Pas toi en tant qu'individu.
Retiens bien ça: la création de valeur c’est le résultat d’un process mis en œuvre par une organisation. Toi tu es juste là parce que l'entreprise n'a pas encore trouvé comment te remplacer par une robot ou un ordinateur.
Donc en tant que salarié, si tu veux avoir une augmentation ou une promotion, il faut que l’organisation qui t’emploie te considère avant tout comme une unité qui crée de la valeur, plutôt que comme un employé qui est juste un rouage du système, un centre de coût.
Si ton employeur c’est une collectivité, un gouvernement, une association, cela fonctionne exactement pareil: tu fais partie d’un processus de création de valeur - dans ce cas non monétaire - qui fournit un service à la société, service qui a un coût, entre autres ton salaire. Ton emploi doit donner des résultats avec la meilleure efficacité possible: le policier apporte la sécurité à sa communauté, l’enseignant forme la main d'œuvre du futur, l’association écologique valorise le potentiel de la nature.
Si tu es salarié et que tu veux que ton salaire augmente, si tu veux avoir des résultats supérieurs à la moyenne, alors tu dois apprendre à créer plus de valeur.
Si tu es indépendant ou patron d’entreprise c’est encore plus critique: pour obtenir des résultats
il faut absolument que tu saches créer de la valeur.
Et c’est tout le sens du projet Waterfall Revenue: t’apprendre à créer de la valeur.
Comment faire pour créer de la valeur
Créer plus de valeur, gagner plus d’argent, c’est pas passer plus de temps au travail: sinon ça serait facile. Tu travailles 25% de temps en plus, soit 2 heures de plus par jour, et tu gagnes une semaine de salaire en plus à la fin du mois. Tu sais très bien que ça ne marche pas comme ça.
Gagner plus d'argent, c’est pas juste investir, sinon ça serait facile, et les banques prêteraient sans problème aux entreprises.
La création de valeur c’est un concept d’une grande simplicité mais sa mise en œuvre est complexe
La valeur monétaire peut se créer de diverses manières: le plus souvent c'est une rencontre entre l'offre et la demande. Aujourd’hui on appelle ça le capitalisme. Mais c’est la manière naturelle dont les échanges se produisent depuis que l’humanité existe, car c’est l’extension d’une des lois fondamentales de la nature: la survie de l’être vivant et de son espèce.
Tu prends des animaux et tu leur donnes beaucoup de nourriture, ils vont vivre paisiblement entre eux. Mais si la nourriture devient rare, elle aura une telle valeur à leurs yeux qu’ils seront prêts à se battre et prendre le risque de mourir pour pouvoir manger.
Et à ce jeu c’est la loi du plus fort qui l’emporte. L’homme a fonctionné ainsi pendant des millénaires
C'est la loi du plus fort a primé. Les plus forts se sont proclamés chef, roi ou empereur et ils se sont accaparés toutes les richesses. De nos jours, la loi du plus fort existe toujours, mais elle s’exerce plus au niveau des États que des individus. Et c’est tant mieux car cela a fait reculer la violence partout dans le monde pour laisser place à des états de droit garants de la sécurité, ce qui a permis des créations de valeur sans précédent dans les domaines économique, social, artistique, scientifique.
Gagner de l’argent grâce à la création de valeur tu as le choix de le faire:
- En créant peu de valeur sur de grandes quantités
- Ou en créant beaucoup de valeur sur de petites quantités
C’est un choix stratégique que tu dois prendre
Si tu choisis la quantité tu vas rapidement avoir un problème: en tant que salarié ou chef d’entreprise, tu vas toujours trouver quelque part dans le monde quelqu’un qui fera plus pour moins cher. Ou alors tu vas devoir avoir une énorme machine derrière toi pour pouvoir produire toujours plus.
Quand tu choisis ton secteur d’activité ou ton entreprise, il te faut faire un choix stratégique: mieux vaut travailler pour l’industrie pharmaceutique ou l’aéronautique, que pour la grande distribution ou la téléphonie mobile. D’un côté de fortes marges et de bonnes conditions de travail, de l’autre des secteurs à forte concurrence qui démonétisent, avec beaucoup de pression au travail et peu d’empathie de la part des dirigeants.
En tant que salarié, il est plus intéressant de développer des compétences rares, ou des associations rares de compétences, car elles ont beaucoup de valeur sur le marché de l'emploi.
La rareté il faut la considérer géographiquement et temporellement.
Tout comme un litre d’eau n’a pas la même valeur au milieu du désert que dans ton supermarché, un bon développeur informatique aura plus de valeur à San Francisco qu’à Bombay, une infirmière aura plus de valeur à Montréal qu’à Manille, et un occidental qualifié aura plus de valeur à Dubaï qu'à Paris.
Dans ta vie affective c’est pareil: comment peux-tu faire comprendre à l'autre que tu as beaucoup de valeur si tu t’habilles comme tout le monde, fais tout comme tout le monde, penses comme tout le monde (et en plus t’es un peu trop disponible voire collant?).
Valeur et expérience
La valeur c’est aussi une question d’expérience et de perception: prenons l’exemple d’un fabriquant de sodas. Il va vendre le même produit dans une bouteille en verre, dans une canette en aluminium, dans une bouteille en plastique ou encore en vrac dans le distributeur d'un fastfood. Mais le produit à l'intérieur c'est le même.
En tant que salarié tu dois fournir une bonne expérience à ton employeur: si tu fais très bien ton travail mais que tu es toujours en train de te plaindre ou à créer des problèmes, tu ne donnes pas la meilleure expérience à ton employeur. Et ta valeur va s’en trouver diminuée, indépendamment de la valeur économique que tu produis.
La valeur c’est une perception. Le problème des entreprises aujourd’hui, c’est qu’elles ont des process de création de valeur tellement complexes qu’elles sont incapables de savoir quel service, quel tâche, quel employé crée de la valeur. Et quel employé en détruit.
Les meilleurs managers mettent en place un système d’indicateurs assez fiables, mais il ne faut pas se mentir: la plupart des managers et des entreprises se fient principalement à leur perception pour appréhender la valeur des gens, à un tel point que ta valeur est déconnectée des aspects de production économique, pour n’être que la somme de ces perceptions.
La perception ça se corrige par la communication. Si tu as des compétences plutôt banales mais que tu sais très bien communiquer, tu devrais quand même pouvoir réussir.
Il est d’ailleurs rare de trouver de bons professionnels qui en plus savent bien communiquer. La politique est d'ailleurs une filière professionnelle où l’on trouve beaucoup de personnes assez peu brillantes mais qui savent très bien parler.
La voie royale pour créer de la valeur c’est de savoir demontrer que tu génères directement de la valeur monétaire par le fruit de ton travail et/ou de tes investissements. Si tu es chef d’entreprise c’est un impératif sinon tu ne survis pas. Si tu es employé et que tu arrives à démontrer que tu génères directement de la valeur (réelle, économique, monétaire) alors ta carrière va progresser très vite et tes revenus vont augmenter. Pour que ca marche, il faut que la valeur produite que tu revendiques soit reproductible, qu’elle soit bien liée à toi en tant qu’individu et non au process ou la fonction que tu occupes, et que si tu pars, te remplacer sera difficile car tu disposes de compétences rares sur le marché du travail.
Es-tu plutôt créateur ou consommateur de valeur?
Maintenant je vais te demander une chose: dans ta vie de tous les jours, dans tes listes de taches à faire au travail, et dans ta vie personnelle, combien concernent la création de valeur?
Est-ce que la première tache de ta liste, concerne la création de valeur?
Est-ce que la première chose que tu fais en commençant ta journée a un lien direct avec la création de valeur?
Si ce n'est pas le cas, je vais te dire quelque chose qui ne vas pas te faire plaisir: si tu veux progresser dans ta vie et être riche, il va falloir que tu revoies complètement la manière dont tu organises ton travail et ton temps libre. Car si tu continues comme ça, tes résultats ne seront que dans la moyenne.
Si la création de valeur dans ta vie professionnelle (et dans ta vie personnelle) n’est pas ta première priorité, tu vas stagner dans ta vie, tu ne vas pas progresser aussi vite que tu le voudrais.
Pour pouvoir progresser dans ton entreprise, pour pouvoir bâtir des relations sociales, la création de valeur doit être la priorité numéro 1 de ta vie.
Rappelle-toi ce que je t’ai dit: nous vivons dans une société d’échanges, et à chaque échange il y a une création de valeur qui s’opère. Parfois ça prend une forme monétaire, et d’autres fois ça apporte juste dans ta vie des sentiments agréables.
Quand j’ai commencé à mette mes priorités sur la création de valeur mes résultats ont été décuplés.
Le problème c’est qu’à longueur de journée on passe son temps avec des choses qui n’apportent pas de valeur. Soit on fait des choses inutiles, soit on est juste consommateur de valeur.
Pose-toi la question: es tu plutôt plus créateur? Ou plutôt plus consommateur?
Car à toujours recevoir sans donner on s’appauvrit, humainement et financièrement.
Pour aller plus loin
La proposition de valeur de Waterfall Revenue c’est justement de t’apprendre à créer de la valeur.
Si ça a de la valeur pour toi, tu trouveras sur le site internet Waterfall Revenue les stratégies et les méthodes à appliquer dans ta vie pour créer de la valeur.
Je vais te parler de:
- Créativité, innovation => changer
- Opportunité => se positionner au bon moment, la où les autres ne sont pas
- Différentiation => rareté
- Qualité => expérience
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